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淺析三四線日化品牌的弱點和出路探析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2011-6-9
- 【搜索關鍵詞】:日化研究報告 投資策略 日化市場分析 發(fā)展前景 競爭調(diào)研 趨勢預測
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2011-2015年中國絲絨地毯清潔劑產(chǎn)業(yè)投資契機分析 【出版日期】 2011年6月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2011-2015年中國加酶洗衣粉產(chǎn)業(yè)投資契機分析與市 【出版日期】 2011年6月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2011-2015年中國化學洗滌塔產(chǎn)業(yè)投資契機分析與市 【出版日期】 2011年6月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2011-2015年中國廁所清潔劑產(chǎn)業(yè)投資契機分析與市 【出版日期】 2011年6月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個三四線品牌的致命的幾個弱點:
一、重產(chǎn)品包裝,輕產(chǎn)品質(zhì)量
很多三四線品牌在產(chǎn)品外包裝上面確實下了功夫,可能是請專門的設計公司設計的,有的和一些知名品牌可以媲美,甚至除了幾個細小的差別之外,完全相同。產(chǎn)品包裝可以吸引消費者的眼球,這個沒有錯,也應該把產(chǎn)品包裝設計好。但內(nèi)在的質(zhì)量有的就不敢恭維了,產(chǎn)品體系不穩(wěn)定,有的時間不長膏體就變黃了,或者還在保質(zhì)期之內(nèi),原包裝的打開就剩小半瓶了。這樣的質(zhì)量怎么能得到消費者的認可?有時候還坑了經(jīng)銷商,多少年來的信譽,毀于一旦。質(zhì)量是企業(yè)的生命,也許是老板經(jīng)常掛在嘴邊上的話,大會說到小會,但有多少是落實到實處上呢?欺騙了消費者,就等于欺騙了自己,有點玩火的味道!
二、重銷售結(jié)果,輕銷售過程
我通過多年的分析,發(fā)現(xiàn)三四線品牌市場做不起來的原因,很大一部分和銷售結(jié)果導向有關。結(jié)果導向就是企業(yè)只要回款,具體你這個回款怎么來得?怎么才能保證持續(xù)的回款?也就是銷售過程,很少關注。結(jié)果導向就注定了銷售人員為了回款,可以不擇手段,透支市場,殺雞取卵。銷售人員可以老客戶新開騙企業(yè)的支持政策;也可以承諾經(jīng)銷商,只要回款,就是天上的月亮都可以幫他拿下來,這種虛假的承諾,導致了經(jīng)銷商的憤怒和不信任企業(yè)。
市場的拓展需要政策的支持,但我想經(jīng)銷商恐怕還需要企業(yè)來更多的進行市場的指導,市場的發(fā)展并不是哪一方的事,而是雙方真誠的合作,共同的努力才能得到共贏。還有一個現(xiàn)象就是業(yè)務員到月底回款的時候就來拜訪經(jīng)銷商了,其他時間不見人影,也許可能是銷售人員管得區(qū)域太大,沒有時間,但這種工作方式,市場可能很難維持。也許企業(yè)采取考核的方式權重主要是回款這個指標,但回款是建立在一個良好的市場銷售過程的基礎之上的,沒有好的銷售過程,恐怕結(jié)果也不盡人意。企業(yè)要想有個好的結(jié)果必須要注重銷售過程,從經(jīng)銷商到零售終端到消費者,都要抓好,都要去研究。
三、遍地撒網(wǎng),廣種薄收
我在和一些三四線品牌的銷售人員交流的時候,問他們以前在公司管多大的區(qū)域?少則幾個省,多則10多個省。一個人管這么大的區(qū)域,能管得過來嗎?恐怕銷售人員只能是疲于奔命,全部花在車上的時間,比在車上的時間多,這叫做市場忙,還是跑市場啊?企業(yè)這種劃分區(qū)域的思路,就是典型的投機心理,區(qū)域越大,招商的成功率就高,總得能招到幾個客戶吧。實際上這個方式收效甚微,企業(yè)浪費了大量的金錢和人力資源。
三四線品牌的無論是招商還是做市場,都要采取,聚焦的策略,選擇幾個重點是市場,進行密集招商,滾動開發(fā)。同時打造樣板市場,對樣板市場進行精耕細作,以便能形成以點帶面,連成一片的思路。這個思路就有點象共產(chǎn)黨打天下的時候,先建立井崗山根據(jù)地,然后采取農(nóng)村包圍城市的策略,逐步開發(fā),最后走向全國。市場開發(fā)一個就要派人去精心維護、跟蹤和服務。這樣市場的信息會在第一時間反饋到企業(yè),企業(yè)也能掌握第一手的市場發(fā)展的動態(tài),以便進行更好的決策和調(diào)整。很多企業(yè)并不是很了解市場,盲目決策,使市場陷入了被動的局面。企業(yè)連信息的渠道都不能構建起來,情報的來源都沒有,還怎么么去打仗?值得企業(yè)去思考。
四、沒有一支具有戰(zhàn)斗力的銷售團隊
銷售團隊的組建、銷售團隊的管理、銷售團隊的培訓等這些問題恐怕是很多企業(yè)的心病。很多企業(yè)因此發(fā)展停滯不前,有的甚至影響到企業(yè)的生存。我自己也是做過多年的一線銷售人員,我自己體會很深。銷售人員希望企業(yè)能做好后勤保障工作,讓自己在這個硝煙彌漫的戰(zhàn)場上有足夠子彈去打仗,但每個企業(yè)是不是都能做到呢?恐怕不全是,經(jīng)常缺貨,產(chǎn)品質(zhì)量有問題,發(fā)貨速度慢,產(chǎn)品設計包裝陳舊等,導致銷售人員一片怨言。
這個要求高嗎?我說不高。銷售人員在市場上的辛苦可能是很多后勤服務人員難以想象得,夏天30多的高溫,還要在市場上奔波,中午沒有休息,這些苦有誰能理解呢?為了什么?還不是為了企業(yè)的發(fā)展;銷售人員是人,不要以為他們的心是鐵打得,可以承受一切壓力。他們堅強的心背后也需要能真正關心他們,不要把他們當做賺錢的工具。銷售人員使命就是創(chuàng)造良好的業(yè)績。但有多少企業(yè)的老板能轉(zhuǎn)換角色,真正關心他們的生活和家庭。連一個起碼的尊重和溫暖都得不到,銷售人員會為這樣的企業(yè)奉獻全部嗎?
可能有的企業(yè)老板說,他們工作,我支付錢,天經(jīng)地義,是的,這個沒有錯,但錢不是萬能的。我想只有企業(yè)抓住了銷售人員的心,銷售工作才能得到保障,團隊才能趨于穩(wěn)定,銷售人員才會為在這樣的工作企業(yè)而感到自豪。他們才會百倍的努力。企業(yè)應該把關心銷售人員的工作、生活、家庭當做一件大事來抓,并且是發(fā)自內(nèi)心,因為他們才是企業(yè)效益的創(chuàng)造者。
三四線品牌不是沒有出路,而是要苦練內(nèi)功,摒棄浮躁和投機的心態(tài),用心去研究市場,扎扎實實去做市場,做好銷售的每一個環(huán)節(jié),抓住客戶的心,這樣才能離成功的道路近一些。雖然前進得道路上荊棘密布,但我們要鼓起勇氣,用刀、那怕用手,也要開辟出一條道路來,因為我們知道成功的道路就在前方。
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